1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Минаков Александр Игоревич, далее «Исполнитель», публикует настоящий договор-оферту в адрес физических и юридических лиц, далее «Заказчик».

1.2. Оферта размещена в сети Интернет по адресу minakovai.ru/offer/ и действует до момента ее отзыва или замены новой редакцией.

1.3. Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться с условиями оферты до оплаты услуги или направления заявки. Оплата, письменное подтверждение заказа, регистрация на мероприятие или иное явное согласие с условиями признаются акцептом оферты.

1.4. Если по конкретному проекту стороны подписали отдельный договор, счет, техническое задание или коммерческое предложение, такие документы имеют приоритет в части специальных условий.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги в сфере искусственного интеллекта, нейросетей, цифровых проектов, обучения, консультаций и разработки программных решений.

2.2. К услугам относятся, в том числе: персональные консультации, пакеты встреч, наставничество, корпоративное обучение, AI-аудит, внедрение ИИ, разработка ботов и программного обеспечения, настройка персональных ИИ-агентов, AI-видеопродакшен, выступления и образовательные продукты.

2.3. Конкретный состав услуги, сроки, формат, стоимость и ожидаемый результат определяются описанием на сайте, перепиской сторон, счетом, заявкой, программой обучения, коммерческим предложением или техническим заданием.

2.4. Услуги оказываются дистанционно, очно или в смешанном формате. Формат согласуется сторонами до начала оказания услуги.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом оферты является любое из следующих действий: оплата услуги, внесение предоплаты, отправка заявки через сайт, подтверждение заказа в переписке, регистрация на обучение или фактическое использование предоставленных материалов.

3.2. С момента акцепта договор считается заключенным в простой письменной форме без подписания бумажного экземпляра.

3.3. Заказчик подтверждает, что указал достоверные контактные данные и обладает полномочиями заключить договор от своего имени или от имени организации.

4. Услуги и результат

4.1. Исполнитель оказывает услуги лично или с привлечением подрядчиков, оставаясь ответственным за организацию работ перед Заказчиком.

4.2. Для консультаций результатом является проведение встречи, разбор задачи, рекомендации, подбор инструментов, план действий или иные материалы, согласованные сторонами.

4.3. Для обучения результатом является предоставление доступа к занятиям, материалам, заданиям, записям или проведение образовательных мероприятий в согласованном объеме.

4.4. Для проектных услуг результатом является выполнение работ по согласованному техническому заданию: настройка решений, разработка ботов, приложений, автоматизаций, ИИ-агентов, видеоматериалов или иных цифровых продуктов.

4.5. Услуги в сфере ИИ и цифровых технологий зависят от исходных данных, ограничений используемых сервисов, действий третьих лиц и технической инфраструктуры Заказчика. Исполнитель не гарантирует конкретный размер прибыли, охватов, продаж, экономии или иных коммерческих показателей, если такая гарантия прямо не закреплена в отдельном письменном соглашении.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг указывается на сайте, на странице оплаты, в счете, коммерческом предложении или в переписке сторон.

5.1.1. Если стоимость указана с формулировкой «от», итоговая цена определяется после брифа и зависит от объема работ, количества участников, сроков, количества интеграций, сложности разработки, необходимости сопровождения, используемых сервисов и иных параметров конкретной задачи. До начала работ стороны согласуют итоговую стоимость в счете, заявке, переписке, коммерческом предложении или техническом задании.

5.2. Оплата производится банковской картой, через платежный сервис Robokassa, банковским переводом, по счету или иным согласованным способом.

5.3. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю или подтверждения успешной оплаты платежным сервисом.

5.4. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Исполнитель может выставить счет. Закрывающие документы предоставляются по запросу, если иное не согласовано сторонами.

5.5. При онлайн-оплате Заказчик обязуется указать актуальный e-mail или телефон для направления уведомлений, подтверждений и кассового чека в случаях, предусмотренных законодательством.

5.6. Физическая доставка товаров не осуществляется, если иное прямо не согласовано сторонами. Услуги оказываются онлайн, очно или в смешанном формате; цифровые материалы, ссылки на встречи, записи, доступы, файлы и результаты работ передаются по e-mail, через мессенджеры, облачные сервисы, сайт, личный кабинет или иным согласованным способом. Сроки предоставления определяются описанием услуги, программой, счетом, заявкой, техническим заданием или перепиской сторон.

6. Отказ от услуги, перенос и возврат

6.1. Заказчик вправе отказаться от услуги до ее полного оказания. В этом случае Исполнитель возвращает оплату за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, понесенных расходов и уже предоставленных материалов, если такие расходы можно подтвердить.

6.2. Разовая консультация может быть перенесена один раз при уведомлении не позднее чем за 24 часа до согласованного времени. При неявке Заказчика без уведомления услуга может считаться оказанной, если Исполнитель был готов ее провести.

6.3. Для пакетов встреч и наставничества срок использования, количество встреч и порядок переноса согласуются при покупке. Неиспользованные встречи могут быть перенесены по соглашению сторон.

6.4. Для цифровых материалов, записей, шаблонов, промптов и иных материалов, к которым предоставлен доступ, возврат ограничивается стоимостью фактически не предоставленной части услуги, если иное не требуется законом.

6.5. Для проектных услуг возврат рассчитывается с учетом выполненного объема работ, оплаченных сервисов, подрядчиков, подготовки, анализа, разработки и иных фактически понесенных расходов.

6.6. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по соглашению сторон, в разумный срок после согласования суммы возврата и получения необходимых реквизитов.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется оказать услуги добросовестно, в согласованном объеме и в согласованные сроки, если Заказчик своевременно предоставляет необходимую информацию и доступы.

7.2. Заказчик обязуется предоставить корректные исходные данные, материалы, доступы, обратную связь и своевременно принять результат оказанных услуг.

7.3. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги, если запрос Заказчика нарушает закон, права третьих лиц, правила используемых платформ или предполагает создание вредоносных, мошеннических, дискриминационных либо иных недобросовестных материалов.

7.4. Заказчик несет ответственность за законность предоставленных материалов, данных, изображений, текстов, баз клиентов, доступов и иных исходных данных.

7.5. Исполнитель вправе использовать обезличенную информацию о проекте в портфолио и кейсах, если Заказчик не запретил это письменно до публикации и если публикация не раскрывает коммерческую тайну или персональные данные.

8. Материалы, интеллектуальные права и доступы

8.1. Методики, учебные материалы, презентации, шаблоны, промпты, записи, чек-листы и иные авторские материалы Исполнителя предоставляются Заказчику для личного или внутреннего использования, если иное не согласовано письменно.

8.2. Заказчик не вправе перепродавать, публиковать, передавать третьим лицам, размещать в открытом доступе или использовать материалы Исполнителя для самостоятельного коммерческого обучения без письменного согласия Исполнителя.

8.3. Права на специально разработанные для Заказчика результаты передаются в объеме, согласованном в техническом задании, счете, коммерческом предложении или переписке сторон.

8.4. Доступы к аккаунтам, сервисам, API, платежным системам, хостингу, доменам и иным ресурсам Заказчик передает на свой риск и обязан своевременно менять пароли после завершения проекта, если это необходимо для безопасности.

9. Персональные данные и конфиденциальность

9.1. Передавая данные через сайт, мессенджеры, e-mail или формы оплаты, Заказчик соглашается на обработку персональных данных для заключения и исполнения договора, связи, выставления счетов, направления уведомлений и выполнения требований закона.

9.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные в объеме, необходимом для оказания услуг: имя, телефон, e-mail, сведения о заказе, реквизиты, переписку и иные данные, предоставленные Заказчиком.

9.3. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность коммерческой, технической и иной непубличной информации, полученной в ходе исполнения договора.

9.4. Политика обработки персональных данных размещается на сайте по адресу minakovai.ru/privacy/.

10. Ответственность и ограничения

10.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Исполнитель не отвечает за невозможность оказания услуг или снижение качества результата, вызванные недостоверными исходными данными, отсутствием обратной связи, ограничениями сервисов, блокировками аккаунтов, сбоями платформ, действиями хостингов, банков, платежных систем и иных третьих лиц.

10.3. Рекомендации Исполнителя носят консультационный и информационный характер. Решения о внедрении, публикации, запуске рекламы, использовании нейросетей, обработке данных и применении результатов Заказчик принимает самостоятельно.

10.4. Ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, фактически оплаченной Заказчиком за конкретную услугу, по которой возникло требование, если иное прямо не предусмотрено законом.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры стороны стремятся урегулировать путем переговоров и обмена письменными претензиями по электронной почте.

11.2. Срок ответа на претензию составляет 10 рабочих дней с момента ее получения, если иной срок не установлен законом.

11.3. Если спор не урегулирован в досудебном порядке, он передается на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя